La nostra storia
La A.T.EL. snc è un’azienda fondata a Trieste nel 1984 dal sig.r Fulvio Botteghelli, che unendo la sua passione e voglia di fare all'esperienza maturata negli anni come riparatore di elettrodomestici, decise di aprire un centro di assistenza per elettrodomestici multimarca. Nel 1996, dopo anni di proficua collaborazione, inizia il sodalizio con Miele Italia, leader nel settore della produzione di piccoli e grandi elettrodomestici, che nomina la A.T.EL. come centro di assistenza tecnica ufficiale dei suoi prodotti. La nostra partnership si rinforza nel 2001 quando la A.T.EL. decide di diventare centro di assistenza tecnica monomandatario e lavorare solo con i prodotti Miele specializzandosi sia nel settore domestico quanto in quello Professional. Anni di lavoro ed esperienza, passione, volontà e corsi di formazione e d’aggiornamento, uniti all'entrata in società del figlio Massimo, ed il significativo rinnovo dei locali hanno permesso alla A.T.EL. di diventare CENTRO ASSISTENZA CERTIFICATO MIELE EXCELLENCE, classificandola al secondo posto in Italia per qualità del servizio e dell'immagine per due anni consecutivi come centro assistenza, ed anche i nostri tecnici hanno ricevuto la stessa onoreficenza, anche se tuttora il premio più grande per noi resta la soddisfazione della nostra clientela.
PROFESSIONALITA’ E PASSIONE AL SERVIZIO DEL CLIENTE
Oggi l’obiettivo dell’azienda, sull'onda del motto “Miele Immer Besser”, è di continuare a migliorare sempre di più, offrendo servizi di assistenza altamente qualificati e competenti per soddisfare quotidianamente i propri clienti in maniera efficiente e affidabile, ed è per questo che ci siamo specializzati anche nel settore Marine e cerchiamo di offrire un servizio a tutto tondo che va oltre la semplice riparazione, ma consiste in una consulenza completa che può riguardare la singola riparazione, come la sostituzione del prodotto e/o i consigli per usarlo al meglio e sfruttarlo al massimo delle sue potenzialità.
Consulenza e servizi a tutto tondo
La A.T.EL. snc offre un Servizio Clienti Certificato Excellence Miele per le provincie di Trieste e Gorizia, con prefissi 040 e 0481. Effettuiamo la riparazione di tutti gli elettrodomestici Miele domestici e Miele Professional e Marine, in garanzia e fuori garanzia, eseguendo interventi a domicilio e se necessario presso il nostro punto vendita . Nel nostro negozio, inoltre, ci occupiamo della vendita di accessori, detergenti Miele e prodotti del marchio sia domestici che professionali offrendo così la possibilità di ‘toccare con mano’ la qualità dei nostri prodotti ed accessori.